אנחנו גובים מחברות התעופה את מה שהן חייבות לכם

למה זה בכלל צריך חברה

חוק שירותי תעופה הישראלי ותקנה 261 האירופית קובעים פיצוי כספי קבוע — ₪1,530 עד ₪3,670 לנוסע — על עיכובים ארוכים, ביטולים וסירובי הטסה. הבעיה היא לא החוק, אלא הדרך: טופס באנגלית שנעלם, מייל דחייה גנרי על "נסיבות מיוחדות", ואז שקט. רוב האנשים מוותרים אחרי הניסיון השני. חברות התעופה יודעות את זה, ובונות על זה.

מה אנחנו עושים אחרת

• בודקים נתונים, לא סיפורים. אנחנו מושכים את זמני ההמראה והנחיתה בפועל, סטטוס הביטול ולוחות השדה ממספר מקורות, ומצליבים אותם. כשחברת תעופה טוענת "מזג אוויר" — אנחנו רואים אם שאר הטיסות באותו יום המריאו.
• תובעים לפי שני החוקים. הרבה טיסות מכוסות גם בחוק הישראלי וגם ב-EU261. אנחנו דורשים לפי הגבוה.
• לא מוותרים בדחייה הראשונה. דרישה מנומקת, מעקב, הסלמה — ואם צריך, תביעה באמצעות עורכי דין מטעמנו, כולל בהליכים מאוחדים שבית המשפט העליון אישר לחברות כמונו לנהל.
• לא לוקחים כלום מראש. העמלה שלנו — 35% — משולמת רק מתוך פיצוי שהתקבל בפועל. לא הצלחנו — לא שילמתם.

מי אנחנו

AirBack (AirBack אכיפת זכויות) היא חברה ישראלית למיצוי זכויות נוסעים. אנחנו לא משרד עורכי דין ולא נותנים ייעוץ משפטי — אנחנו רוכשים את זכות התביעה שלכם ומטפלים בה כמו בשלנו, ועובדים עם עורכי דין חיצוניים כשהתיק מגיע לבית משפט. המערכת שלנו נבנתה סביב החוק הישראלי מהיום הראשון — כולל תקופות הפטור של המלחמה, כללי ההצמדה של הסכומים, וסעיף 11 (פיצויים לדוגמה) שמעטים טורחים לדרוש.

איך אנחנו עובדים

1. אתם מזינים טיסה — אנחנו מאמתים אותה מול נתוני אמת ומראים כמה מגיע.
2. חותמים דיגיטלית על כתב המחאה וייפוי כוח (5 דקות, מהטלפון).
3. אנחנו מנהלים הכול מול חברת התעופה. אתם מקבלים עדכונים.
4. הכסף מגיע לחשבון שלנו — ומועבר אליכם בניכוי העמלה תוך 14 ימי עסקים.