השירותים
אין הצלחה — אין תשלום.
הבדיקה חינם. הטיפול חינם. רק כשהכסף מחברת התעופה מגיע — יורדת ממנו עמלה קבועה אחת, והיתרה עוברת אליכם.
בדקו כמה מגיע לכםאיך זה עובד
- לא משלמים מראש. לא על הבדיקה, לא על הטיפול, לא על מכתבי הדרישה, לא על עורך הדין.
- לא הצלחנו — לא שילמתם. גם אם השקענו חודשים, גם אם הגענו לבית משפט.
- הצלחנו — העמלה יורדת מהפיצוי (35%, כולל מע"מ), והיתרה מועברת אליכם לחשבון תוך 14 ימי עסקים. אף פעם לא מהכיס שלכם.
מה כלול
- אימות הטיסה מול מאגרי נתונים והכנת התיק.
- מכתבי דרישה, מעקב, טיפול בדחיות ובהצעות פשרה.
- תלונות לרשויות בישראל ובאירופה.
- הסלמה לעורך דין ותביעה משפטית — בלי תוספת. אגרות ועלויות ההליך עלינו; הפסדנו — לא תשלמו אותן.
מה לא כלול
- עמלות בנק והמרת מטבע על כספים שמגיעים מחו"ל (לרוב עשרות שקלים) — מנוכות לפני החלוקה.
- הוצאות משפט שבית המשפט פוסק לחובת חברת התעופה — מכסות את עלות ההליך ואינן חלק מהפיצוי שלכם.
אם חברת התעופה תשלם לכם ישירות (זה קורה): העמלה עדיין מגיעה — יש להעביר אותה תוך 14 יום, לפי סעיף 6 לתנאי השימוש.
שאלות נפוצות
האם יש תשלום כלשהו מראש?
לא. הבדיקה, ההגשה, המעקב וההליך המשפטי — הכול ללא תשלום מראש. משלמים רק מתוך פיצוי שהתקבל.
העמלה עולה אם התיק מגיע לבית משפט?
לא. עמלה אחת קבועה, בכל מסלול. חברות אחרות בעולם גובות עד 50% במסלול המשפטי — אנחנו לא.
האם העמלה כוללת מע"מ?
כן, ככל שחל.
מה אם קיבלתי שוברים ולא כסף?
אנחנו לא מקבלים פשרה בשוברים בלי הסכמתכם. אם בכל זאת בחרתם בשוברים — העמלה מחושבת לפי ערכם הנקוב.