שיבושי טיסות בנתב"ג — מה מגיע לכם עכשיו

הכלל בזמן גל ביטולים

1. החזר מלא תמיד מגיע — גם במלחמה, גם במזג אוויר. תוך 21 יום, בכסף, לא בשובר (אלא אם הסכמתם).
2. פיצוי כספי (₪1,530–3,670) מגיע כשהביטול היה בהתראה של פחות מ-14 יום ואין "נסיבות מיוחדות" מוכחות. ביטול "מסחרי" של חברה זרה שהחליטה לא לטוס לישראל — לרוב מזכה.
3. תקופות הפטור לפי התקנות (7.10–30.11.2023, 12–18.4.2024, 3–8.8.2024, 1–5.10.2024): פיצוי כספי לרוב נשלל, החזר מלא — לא.
4. אל תחתמו על ויתור תמורת שובר. שמרו את ההודעה על הביטול עם התאריך.

חברות זרות שביטלו טיסות לישראל — מה קורה עם התיקים

מאז 2023 חברות רבות ביטלו ושבו: Wizz Air, Ryanair, easyJet, Lufthansa Group (לופטהנזה, אוסטריאן, סוויס, ברסלס), אייר פראנס-KLM, ITA, איבריה, בריטיש, דלתא, יונייטד, אמריקן, אייר קנדה, אמירייטס, פלאיי דובאי ועוד. ביטולים שנעשו בהתראה קצרה ומחוץ לחלונות הפטור — הם הבסיס לרוב התיקים שאנחנו מטפלים בהם. אם קיבלתם רק החזר — כנראה שמגיע לכם גם פיצוי.

שביתות והשבתות בנתב"ג

השבתה של רשות שדות התעופה היא נסיבה חיצונית לחברות התעופה (אין פיצוי, יש החזר). שביתה של עובדי חברת תעופה עצמה (למשל אל על) — פנימית, ומזכה בפיצוי. פירוט על שביתות.

בדקו את הטיסה שלכם

אנחנו מאמתים כל טיסה מול לוחות השדה ונתוני ההמראה בפועל. הזינו את הטיסה — התשובה מיידית.