חברות תעופה

פיצוי מהיינאן על עיכוב או ביטול טיסה

Hainan Airlines · סין · בסיס: בייג׳ינג

בדקו כמה מגיע לכם

איזה חוק חל על היינאן

היינאן (סין) אינה חברה אירופית. טיסות שלה מישראל מכוסות בחוק הישראלי; טיסות לישראל — אם הכרטיס נרכש בישראל. EU261 יחול רק על קטעים שממריאים מאירופה.

כמה מגיע בקווים הנפוצים מנתב"ג

יעדמרחקחוק ישראליEU261
בייג׳ינג (PEK)7,141 ק"מ₪3,670
שנחאי (PVG)7,978 ק"מ₪3,670
שנג׳ן (SZX)7,700 ק"מ₪3,670

הסכומים לנוסע. EU261 מוצג בטיסה מהיעד האירופי לנתב"ג (חל על כל חברה) — בכיוון היוצא מנתב"ג חל רק החוק הישראלי.

מה מגיע לכם מהיינאן

איך תובעים פיצוי מהיינאן

  1. הזינו את מספר הטיסה (HUxxx) והתאריך בבדיקת הזכאות — נאמת את השיבוש מול נתוני הטיסה.
  2. אם יש עילה — חתימה דיגיטלית, דרכון ואישור הזמנה. 5 דקות.
  3. אנחנו מגישים להיינאן, עונים לדחיות עם ראיות, ומסלימים אם צריך. משלמים רק על הצלחה (35%).
חברות תעופה רבות דורשות שפרטי הנוסע יהיו זהים לחלוטין להזמנה, ושכל תביעה תלווה בייפוי כוח מאומת. אצלנו זה מובנה בתהליך.

שאלות נפוצות

היינאן דחתה את הבקשה שלי בטענת "נסיבות מיוחדות" — יש מה לעשות?
כן. הנטל להוכיח נסיבות מיוחדות הוא על החברה, ותקלה טכנית / מחסור בצוות / עיכוב מתגלגל אינם כאלה. אנחנו משווים את הטיסה ללוח של אותו יום ומשיבים עם ראיות.
כמה זמן לוקח לקבל פיצוי מהיינאן?
משתנה: מכמה שבועות ועד חודשים אם החברה דוחה בהתחלה. אנחנו מעדכנים בכל שלב.
טסתי עם היינאן דרך סוכן / אתר הזמנות — למי תובעים?
תמיד לחברת התעופה המפעילה. הסוכן אינו חייב בפיצוי.

טסתם עם היינאן והטיסה שובשה? בדקו כמה מגיע.

בדיקת זכאות