פיצוי מאייר אסטנה על עיכוב או ביטול טיסה

איזה חוק חל על אייר אסטנה

אייר אסטנה (קזחסטן) אינה חברה אירופית. טיסות שלה מישראל מכוסות בחוק הישראלי; טיסות לישראל — אם הכרטיס נרכש בישראל. EU261 יחול רק על קטעים שממריאים מאירופה.

כמה מגיע בקווים הנפוצים מנתב"ג

הסכומים לנוסע. EU261 מוצג בטיסה מהיעד האירופי לנתב"ג (חל על כל חברה) — בכיוון היוצא מנתב"ג חל רק החוק הישראלי.

מה מגיע לכם מאייר אסטנה

• עיכוב — פיצוי קבוע + סיוע (מזון, לינה) + החזר מ-5 שעות.
• ביטול — החזר מלא תוך 21 יום או חלופה, ופיצוי אם ההודעה הגיעה פחות מ-14 יום מראש.
• סירוב הטסה / אוברבוקינג — פיצוי מיידי.
• כבודה — עד כ-₪7,500 לפי אמנת מונטריאול.

איך תובעים פיצוי מאייר אסטנה

1. הזינו את מספר הטיסה (KCxxx) והתאריך בבדיקת הזכאות — נאמת את השיבוש מול נתוני הטיסה.
2. אם יש עילה — חתימה דיגיטלית, דרכון ואישור הזמנה. 5 דקות.
3. אנחנו מגישים לאייר אסטנה, עונים לדחיות עם ראיות, ומסלימים אם צריך. משלמים רק על הצלחה (35%).