הבלוג

"נסיבות מיוחדות": 5 תירוצים של חברות תעופה שלא מחזיקים מים

28 ביולי 2026

בדקו כמה מגיע לכם
  1. "תקלה טכנית במטוס" — בית הדין האירופי (Wallentin-Hermann, van der Lans) קבע חד-משמעית: תחזוקה היא חלק מהפעילות הרגילה. רק פגם ייצור נסתר או חבלה נחשבים חריגים.
  2. "המטוס הגיע באיחור מהטיסה הקודמת" — "עיכוב מתגלגל" הוא סיכון תפעולי של החברה. אם הסיבה המקורית לא הייתה חריגה — גם זו לא.
  3. "מחסור בצוות / הצוות חרג משעות העבודה" — תכנון צוותים הוא באחריות החברה. גם מחלה של טייס בודד — לרוב לא מספיק.
  4. "עומס בשדה / סלוטים" — רק הגבלה רשמית של בקרת הטיסה (ATC) שהוטלה על הטיסה הספציפית נחשבת. "היה עמוס" — לא.
  5. "מזג אוויר" — נסיבה מיוחדת אמיתית, אבל: החברה צריכה להוכיח שהמזג פגע בטיסה שלכם. אם שאר הטיסות המריאו — הטענה קורסת. אנחנו בודקים את הלוח של אותו יום.

הכלל: החברה צריכה להוכיח גם שהנסיבה חריגה, וגם שנקטה כל אמצעי סביר למנוע את השיבוש. רוב מכתבי הדחייה לא עומדים באף אחד מהשניים.

עוד מהבלוג

רוצים לדעת כמה מגיע לכם? בדיקה חינם, שתי דקות.

בדיקת זכאות